Verzendbeleid

Elk stuk dat wij aanbieden is uniek, en elke bestelling wordt zorgvuldig met de hand verpakt voordat deze onze winkel verlaat.

Waar wij naartoe verzenden

Wij verzenden naar Canada, de Verenigde Staten en vele landen wereldwijd. De volledige lijst met beschikbare landen wordt getoond bij het afrekenen. Staat uw land er niet tussen, neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend en getoond bij het afrekenen, voordat u uw aankoop voltooit.

Levertijden

Bestellingen worden doorgaans binnen 5 tot 15 werkdagen geleverd, afhankelijk van uw locatie. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.

Verpakking

Handgemaakt keramiek is breekbaar. Elk stuk wordt zorgvuldig ingepakt zodat het veilig aankomt.

Invoerrechten en belastingen

Invoerrechten en belastingen worden niet bij het afrekenen geïnd. Afhankelijk van uw land kunnen deze bij levering door de douane of de vervoerder in rekening worden gebracht en zijn ze voor rekening van de ontvanger.

Beschadigde artikelen

Komt uw stuk beschadigd aan, neem dan direct contact met ons op via artisanaljp@gmail.com met foto's van het artikel en de verpakking, en wij lossen het op.