Informativa sulle spedizioni

Ogni pezzo che proponiamo è unico e ogni ordine viene imballato a mano con cura prima di lasciare il nostro negozio.

Dove spediamo

Spediamo in Canada, negli Stati Uniti e in molti paesi del mondo. L'elenco completo dei paesi disponibili è indicato al momento del pagamento. Se il tuo paese non è presente, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del pagamento, prima di completare l'acquisto.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 5-15 giorni lavorativi, a seconda della località. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento.

Imballaggio

La ceramica fatta a mano è fragile. Ogni pezzo viene avvolto e imballato con cura per arrivare in sicurezza.

Dazi e imposte di importazione

Dazi e imposte di importazione non vengono riscossi al momento del pagamento. A seconda del paese, possono essere addebitati dalla dogana locale o dal corriere alla consegna e sono a carico del destinatario.

Articoli danneggiati

Se il tuo pezzo arriva danneggiato, contattaci subito all'indirizzo artisanaljp@gmail.com inviando foto dell'articolo e dell'imballaggio, e troveremo una soluzione.